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よくあるご質問
お客様のショッピングをサポートするためのガイドです
注文してから商品はいつ届きますか？
通常、ご注文確定から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品やカスタマイズ商品については、各商品ページに記載の納期をご確認ください。
返品やサイズ交換は可能ですか？
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品・交換を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（Visa, Mastercard, JCB, AMEX）、Google Pay、あと払い（ペイディ）、および銀行振込がご利用いただけます。
配送状況を確認することはできますか？
はい、発送完了メールに記載されている追跡番号を使用して、配送業者の公式サイトより現在の配送状況をご確認いただけます。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、チェックアウト時に「ギフトラッピング（有料）」をご選択いただけます。ブランド専用のボックスやリボンで丁寧にお包みいたします。
サイズ選びに迷っています。サイズガイドはありますか？
各商品詳細ページに「サイズガイド」のリンクがございます。詳細な寸法を記載しておりますので、お手持ちの衣類と比較してご確認ください。